Адаптация нового сотрудника в семье процесс тонкий. Нанять помощницу по дому или няню для ребёнка – это только полдела. Самое сложное начинается после того, как человек переступил порог. Здесь нет протоколов и регламентов, как в офисе. Есть люди, привычки и эмоции. И от того, как пройдут первые дни, зависит, останется ли этот человек с вами надолго.
Почему это важно?
По данным опросов кадровых агентств, около 30% расставаний в первый месяц работы происходят не по причине низкой квалификации, а из-за банального несовпадения ожиданий. Кандидат думал, что его будут просить об одном, а на деле просят о другом.
Ожидание/Реальность до найма. Пробные дни
Лучший способ избежать ошибок – проверить кандидата до того, как он официально выйдет на работу. В «Амалко-Персонал» мы всегда предлагаем пробные дни. Это возможность взять человека на несколько часов или на смену, присмотреться, проверить в деле. Оплата идёт по условиям кандидата и вы получаете реальную картину. Как сотрудник общается с детьми, насколько аккуратно убирает, насколько соответствует навыкам из резюме.
Для домашнего персонала есть ещё одна неочевидная опция. Можно взять сразу нескольких кандидатов в параллель, чтобы сравнить их между собой. Это особенно актуально, когда вы ищете няню или водителя. Не один человек, а два или даже три. Вы смотрите, кто лучше вписывается в ритм семьи, кто быстрее находит общий язык с ребёнком. Кандидаты тоже чувствуют конкуренцию и показывают себя с лучшей стороны.
Если вы волнуетесь за безопасность
Вдруг человек окажется не тем, кем представляется? Впускать чужого в дом всегда волнительно. В «Амалко-Персонал» мы это понимаем. Поэтому помимо проверки документов, которые мы запрашиваем у кандидатов – наш менеджер может выехать к вам вместе с соискателем, чтобы лишние сомнения оставались за порогом. На первом этапе, пока вы привыкаете друг к другу, мы рядом. Поможем, подстрахуем и ответим на вопросы.
Первые шаги после найма
Первый рабочий день самый волнительный и для работодателя, и для нового помощника. Вот несколько простых правил для соблюдения.
1. Встретьте и покажите. Проведите по дому, покажите, где можно переодеться, где хранятся средства для уборки. Объясните, в какой последовательности обычно делаются дела. Даже если вам кажется, что всё очевидно, то на практике это не так.
2. Расскажите о правилах. Есть ли в доме места, куда заходить не нужно? Что делать в экстренной ситуации? Лучше сказать всё сразу.
3. Познакомьте сотрудника с семьёй. Представьте помощника детям. Объясните детям, кто этот человек. Без представления даже доброжелательный сотрудник будет чувствовать себя чужим.
Поддержка после выхода, мы не бросаем вас на произвол судьбы
Подбор персонала не заканчивается в момент, когда человек приступил к обязанностям. В «Амалко-Персонал» мы всегда остаёмся на связи и с заказчиком, и с кандидатом. Любые вопросы, даже личного характера, мы помогаем решить.
Не знаете, как мягко сделать замечание? Стесняетесь обсудить график? Возникла бытовая ситуация, которую трудно урегулировать самим? Звоните и пишите. Мы рядом. Наша задача, чтобы вы чувствовали себя спокойно, а сотрудник работал уверенно.
Вывод, который напрашивается сам собой:
Адаптация нового человека в семье – это не сложно, но требует внимания. Встретить, показать, объяснить, спрашивать и благодарить – вот простые шаги, которые превращают чужого человека в надёжного помощника.
А если сомневаетесь, воспользуйтесь пробными днями, посмотрите нескольких кандидатов параллельно, пригласите нашего менеджера для страховки. Мы поможем на каждом этапе: от первого звонка до того момента, когда вы перестанете замечать, что помощник вообще посторонний человек.
ООО "Амалко-Персонал"